Management : AVIS-Immobilier renforce ses structures de dialogue
En 2002, AVIS-Immobilier mettait en place des commissions "Formation", "Marketing", "Informatique" et "Audit". Constituées de franchisés désignés par leurs pairs, ces cellules de travail portaient les projets initiés chaque année par les patrons et responsables d’agences.
L’enseigne ayant depuis pris une stature nationale, sa Direction a souhaité réorganiser ses structures de dialogue. La création du Conseil National - votée par quelque 200 patrons d’agences au séminaire de septembre 2006 - est aujourd’hui effective.
Dans chacune des 8 grandes régions de France, un à deux franchisés - élus sur des critères de compétences et de disponibilité - travaillent en tandem avec un animateur régional, lui-même étroitement impliqué dans les groupes de travail constitués de franchisés AVIS-Immobilier.
Elu pour 3 ans, le Conseil National se réunit au minimum cinq fois par an. C’est à ses membres qu’appartient désormais de se prononcer sur l’évolution du savoir-faire métier spécifique au réseau, et de trancher sur les orientations relatives au marketing, à la communication, à la formation, aux achats, aux nouvelles technologies…
Par cette nouvelle organisation, AVIS-Immobilier entend gagner en réactivité et en pertinence. La fréquence des rencontres des membres du Conseil National et leur propension à conduire des projets collectifs sera pour le réseau un levier de progrès et de performances.
Les membres du Conseil National sont : BRETAGNE / BASSE NORMANDIE : Hervé BOURRIAUD (agences de Vannes, Muzillac, Questembert et Sarzeau). 44 / 85 : Fabrice GOBIN (agences d’Orvault, Nantes Rond point de Vannes et La Chapelle-sur-Erdre) et François BOURRIAUD (agences de St Gilles Croix de Vie et Coex). ILE DE FRANCE SUD OUEST : Gérard LEFEBVRE (agences de St Cloud et Bougival). ILE DE FRANCE NORD : Santo PATTI (agence de Noailles et Sainte Geneviève) et Frédéric SIMON (agences d’Herblay, Conflans Ste Honorine, Bessancourt et Cormeilles en Parisis). SUD EST : Jean-Christophe NAVE (agences Romans sur Isère, Valence et Yssingeaux). CHARENTES AQUITAINE : Vincent RAOUX (agences d’Angoulême et La Rochefoucauld). AQUITAINE SUD / MIDI PYRENEES : Valéry EPAUD (agences de St Jean de Luz et Bidard). VAL DE LOIRE / CENTRE : Jacky FORTIER (agences d’Ancenis, Angers, Angers Doutre, Avrillé, Beaufort en Vallée, Châteaubriant, Cholet 1 et 2, La Flèche, Les Ponts de Cé, Sablé sur Sarthe, St Barthélemy d’Anjou, Vallet).
A noter : dans un souci d’objectivité, la commission "Audit" est toujours pilotée par Gilles CHAPELEAU, Directeur de l’enseigne.
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STRUCTURES DE DIALOGUE AVIS-Immobilier (Mémento)
Avec 80 journées de travail et un calendrier d’échanges denses, le pilotage du réseau AVIS-Immobilier est fondé sur une culture mutualiste transparente et professionnelle.
En régions...
Tous les 2 mois, des groupes de travail : Mis en place à l’initiative du Conseil National ou du franchiseur, des groupes de travail régionaux alimentent les dossiers traités par le Conseil National. Constitués de franchisés possédant – de par leurs cursus professionnels - de solides compétences dans un domaine précis, ces groupes sont chargés d’élaborer les projets présentés au Conseil National.
Au service de l’opérationnel, ces « porte-parole » ne manquent pas de remonter au Conseil National les suggestions et les doléances.
Chaque trimestre, 8 réunions de régions : Trimestriellement, des réunions d’une journée pilotées par Sandrine Chenoir, Directrice du réseau et Richard Lourdais, Responsable Animation & Audit, sont organisées en régions. Ces rencontres formelles réunissent l’ensemble des franchisés et responsables d’agences des secteurs concernés.
A l’ordre du jour, des sujets vastes comme le plan d’actions commerciales, les nouveaux outils marketing, les formations, l’actualité juridique, les évolutions liées à l’informatique, au développement, au métier, l’élection des membres de la commission Audit... Au-delà de l’aspect informatif, l’occasion est donnée à chacun de s’exprimer sur d’éventuels besoins ou problématiques terrain.
En national...
La commission « Audit-médiation» : Piloté par le franchiseur, la commission « Audit » est composée de 5 à 9 franchisés élus à la majorité absolue en réunions de régions par les franchisés présents. Cette cellule a vocation de veiller au respect du règlement intérieur au réseau et à l’éthique AVIS-Immobilier.
Elle suit le déroulement de l’Audit portant sur le respect de la méthode AVIS-Immobilier conduit tous les deux ans sur l’ensemble des agences par le responsable Animation & Audit de l’enseigne.
Le Séminaire des franchisés : Chaque année au mois de septembre, un séminaire de travail rassemble tous les patrons d’agences sur deux journées. Conférences et ateliers, tout en privilégiant un ton convivial, cette rencontre professionnelle s’inscrit dans une réelle démarche d’échanges et de progrès.
La Convention Nationale réseau : Dédiée à tous les intervenants du réseau, la convention Avis-Immobilier réunit chaque année franchisés, responsables d’agences, conseillers immobiliers, assistantes commerciales à l’occasion d’une journée conviviale.
En interne...
Un Comité de Franchise, un Comité Développement, des réunions Animation / Services aux franchisés permettent aux responsables et collaborateurs des services AVIS-Développement concernés de faire un point régulier sur les dossiers et projets en cours.
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