Franchise services à la personne : Zoé Services à l’heure du ménage écologique
Zoé Services, l'enseigne en franchise de services à domicile, est à l'écoute de ses clients. Lors d'une enquête d'opinion, ces derniers ont exprimé le souhait de pouvoir bénéficier de prestations de ménage écologiques, respectueuses de l'environnement. C'est désormais chose faite.
Zoé Services fait maintenant appel au laboratoire Cellande, labellisé Ecocert, pour approvisionner ses équipes en produits d'entretien. Mais l'enseigne ne se contente pas d'utiliser des produits « verts ». Elle forme et sensibilise ses salariés à leur utilisation. Une première session de formation sur mesure, a ainsi eu lieu, en novembre dernier au siège sarthois de l'entreprise.
Animée par une collaboratrice maison, cette formation a été l'occasion pour les aides ménagères du réseau, de compléter leurs connaissances sur cette famille de produits. « C'est important de les connaître et de les tester, afin de pouvoir les proposer aux clients en parfaite connaissance de cause », témoigne Adélaide Chevalier, aide ménagère chez Zoé Services depuis 2 ans.
Afin de promouvoir cette initiative, les salariées de Zoé Services auront la possibilité de proposer à leur clientèle une prestation de ménage écologique gratuite. Histoire de convaincre les clients hésitants des avantages de cette nouvelle prestation.
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