Le réseau Attila, spécialisé dans la réparation et l'entretien de toitures, a organisé les 22 et 23 juin derniers un séminaire afin de réunir ses chargés de clientèle à Marne La Vallée, en région parisienne. Ce rassemblement avait pour but de transmettre les bonnes pratiques nécessaires pour la bonne conduite des projets.
Aujourd’hui, chaque agence Attila intègre un poste de chargé clientèle qui s'occupe du suivi clients, des devis, des factures et l'organisation des chantiers. Son rôle est de décharger le gérant d'une partie des responsabilités.
Durant ce séminaire, les performances du réseau ont été abordées avec la croissance du chiffre d'affaires et le nombre d’interventions clients. De plus, depuis début 2016, l'enseigne a créé pas moins de 90 emplois.
Finalement, les trois thèmes traités durant ces deux jours de séminaire sont la sécurité et la prévention au quotidien, la proximité avec les clients et l'harmonisation des techniques et du management.