Créée en 2005, FAMILIFE propose une offre de prestations unique en France qui consiste à offrir aux familles les services d’un concierge qui s’occupe de toutes les démarches de la vie quotidienne. L’enseigne adapte son offre aux attentes et besoins de ses clients, de la simple recherche du prestataire idéal pour un service jusqu’à la mise à disposition d’un concierge personnel.
Les plus FAMILIFE sont multiples et concernent, entre autres, la disponibilité de l’enseigne joignable via un numéro unique et assurant un rappel gratuit par l’un de ses conseillers dans un délai de 24 heures durant les jours ouvrés.
FAMILIFE propose également une offre claire et recherche en permanence à améliorer la satisfaction de ses clients, en leur remettant un questionnaire de satisfaction à l’issue de chaque prestation ou encore via la "Garantie Prestation FAMILIFE Satisfait – Refait – Remboursé".
Enfin FAMILIFE mène une politique rigoureuse de recrutement de ses intervenants. Ceux-ci sont qualifiés et suivent régulièrement des formations. L’enseigne s’assurent de travailler avec des intervenants ponctuels, discrets et respectueux de la vie privée de leurs clients.
C’est en se basant sur le strict respect de ces engagements que FAMILIFE développe son concept de conciergerie pour particuliers et gagne quotidiennement en notoriété. L’année dernière, l’enseigne a amorcé son lancement en réseau, s’ouvrant ainsi aux entrepreneurs indépendants souhaitant développer une activité sur le secteur des services à la personne.
Benjamin Thomas, Franchise Habitat©
Créée en 2005, FAMILIFE propose une offre de prestations unique en France qui consiste à offrir aux familles les services d’un concierge qui s’occupe de toutes les démarches de la vie quotidienne. L’enseigne adapte son offre aux attentes et besoins de ses clients, de la simple recherche du prestataire idéal pour un service jusqu’à la mise à disposition d’un concierge personnel.
Les plus FAMILIFE sont multiples et concernent, entre autres, la disponibilité de l’enseigne joignable via un numéro unique et assurant un rappel gratuit par l’un de ses conseillers dans un délai de 24 heures durant les jours ouvrés.
FAMILIFE propose également une offre claire et recherche en permanence à améliorer la satisfaction de ses clients, en leur remettant un questionnaire de satisfaction à l’issue de chaque prestation ou encore via la "Garantie Prestation FAMILIFE Satisfait – Refait – Remboursé".
Enfin FAMILIFE mène une politique rigoureuse de recrutement de ses intervenants. Ceux-ci sont qualifiés et suivent régulièrement des formations. L’enseigne s’assurent de travailler avec des intervenants ponctuels, discrets et respectueux de la vie privée de leurs clients.
C’est en se basant sur le strict respect de ces engagements que FAMILIFE développe son concept de conciergerie pour particuliers et gagne quotidiennement en notoriété. L’année dernière, l’enseigne a amorcé son lancement en réseau, s’ouvrant ainsi aux entrepreneurs indépendants souhaitant développer une activité sur le secteur des services à la personne.
Benjamin Thomas, Franchise Habitat©
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