Domidom se mobilise aux cotes d'alma france dans la lutte contre la maltraitance des personnes agées

DOMIDOM, leader sur le secteur des services à la personne, sensibilise ses intervenants et clients à la lutte contre la maltraitance et met en place diverses actions destinées à rompre l’isolement des personnes fragiles pour que les comportements maltraitants soient signalés et réprimés.

Dans le cadre de son activité de Services à domicile auprès des personnes fragiles, DOMIDOM renforce sa politique de bientraitance auprès de l’ensemble de son réseau de 70 agences.

En tant qu’acteur national de l’aide à domicile, DOMIDOM se donne pour mission de prévenir toutes situations à risque, de les détecter et de coordonner avec les acteurs professionnels de lutte contre la maltraitance.

Pour se faire, DOMIDOM met en place différentes actions qui seront toutes conduites en conformité avec les recommandations de l’ANESM (Agence Nationale de l’évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux) :

• Sensibiliser les personnels encadrants et intervenants aux notions de maltraitance et de bientraitance au travers de formations.
• Mettre en place des groupes d’échange de pratiques réguliers pour les intervenants à domicile sur la thématique de la bientraitance.
• Communiquer auprès des clients et des salariés. Un courrier sera envoyé aux 2000 salariés et 8000 clients pour les sensibiliser à la lutte contre la maltraitance et pour leur donner les coordonnées d’Alma France.
• Favoriser l’autonomie des usagers dans la vie quotidienne, respecter leurs rythmes, veiller à l’articulation et la communication entre les professionnels, aider les personnes isolées à se créer un réseau social.
• Travailler en coordination avec les acteurs professionnels de lutte contre la maltraitance, notamment en matière de signalements.