Le réseau Shiva consolide son maillage territorial sur le secteur normand avec l’inauguration d’une nouvelle agence à Trouville. Cette nouvelle unité, sise au 2 rue Amiral de Maigret, 14 360 Trouville-sur-Mer, a ouvert ses portes le 18 janvier 2016.
C’est la deuxième agence ouverte par Vincent Herlin. En effet, après le succès de sa première agence du Havre, ce professionnel des services et ancien directeur financier et opérationnel au sein du groupe Accor, a décidé, après seulement 18 mois, d’installer une nouvelle implantation à Trouville afin de répondre à la demande croissante de ses clients et à leur besoin de proximité.
« C’est pour répondre aux demandes de mes clients que j’ai décidé d’ouvrir, sans attendre, une seconde agence à Trouville. En effet, nos clients ont une double attente : une qualité de services irréprochable - et le succès de l’agence du Havre le prouve - mais ils recherchent aussi la proximité, qui est un des facteurs clés de réussite de notre métier. Le contact humain et la confiance sont fondamentaux. En effet, les clients nous ouvrent les portes de leur maison. L’agence de Trouville va nous permettre de répondre à leurs attentes pour les satisfaire pleinement », souligne le multi-franchisé Vincent Herlin.
En plus de Trouville, la couverture géographique de la nouvelle agence Shiva comprend les villes d’Honfleur, Pont-Audemer, Lisieux, Cabourg, Deauville ainsi que toute la campagne autour. Cette ouverture permet donc d’étoffer le réseau normand de l’enseigne et d’élargir sa zone de chalandise pour que les clients puissent profiter d’un service de qualité et en toute proximité.
Créé en 2002, Shiva est un réseau spécialisé dans les services du ménage et de repassage à domicile qui rejoint le Groupe Acadomia, en 2004, pour constituer le premier groupe français de services à la personne.
En 2006, il s’ouvre à la franchise avant d’atteindre 113 agences, en janvier 2016.
Les franchisés de l’enseigne bénéficient d’une formation initiale de plus de 4 semaines alliant théorique et pratique, d’une animation adaptée et d’un programme de formation continue. Ils profitent également d’un séminaire annuel et de deux réunions régionales.