L’agence de Vénissieux est la troisième en France du réseau Leader Services. Benoit Hofferer et Guillaume Imbert correspondent parfaitement aux profils recherchés par la maison-mère, puisque ce sont des techniciens professionnels de la plomberie, du chauffage, de l’électricité, de la climatisation, de la serrurerie, de la menuiserie et de la peinture.
La clientèle est composée de 80% d’entreprises (grandes enseignes, donneurs d’ordres, services généraux d’entreprise) et 20% de particuliers (par le biais de compagnies d’assurances, de syndics de copropriété ou en direct).
Deux profils complémentaires pour intervenir sur Lyon et ses alentours
Benoit Hofferer a plus de 30 ans de carrière au service de l’ingénierie, de l’informatique, comme salarié et chef d’entreprise. Après une période d’inactivité, il décide de créer son propre emploi. Guillaume Imbert a, quant à lui, un important bagage technique acquis après plus de dix années sur le terrain, notamment au sein d’un réseau de dépannage de particuliers. Après avoir été présentés par un ami commun, ils commencent à chercher une franchise en phase avec leurs expertises. Ils font très vite le choix de Leader Services, car la clientèle entreprise, spécifique au réseau est fidèle. Le premier se charge de l’administratif et du commercial auprès de la clientèle, tandis que le second coordonne les équipes et les interventions sur le terrain. Ils ont bénéficié d’un accompagnement et d’une formation posant tous les principes commerciaux de l’enseigne.
Dès l’ouverture, début mai, une campagne commerciale nationale a été lancée par le franchiseur, notamment auprès de ses clients pour leur annoncer l’ouverture d’une agence près de Lyon. Ainsi, Benoit Hofferer et Guillaume Imbert ont pu effectuer leurs premières interventions dès leur ouverture début mai, tout en attirant de nouveaux clients nationaux.