Renouvellement de la certification NF Service des agences Apef Services

Pour la quatrième fois, Apef Services a annoncé lors de sa convention annuelle en décembre dernier le renouvellement de sa certification NF Service. Le réseau d’aide à la personne a certifié chacune de ses agences depuis 2004, jusqu’à devenir en 2011 le premier réseau national franchisé certifié NF Service.Cette certification est attribuée après l’évaluation de quatre points fondamentaux à savoir la déontologie, avec le respect des personnes et des biens et la prise en compte des droits du client, la relation client, la qualification professionnelle et la mesure et l’amélioration de la qualité du service. Cette certification est un véritable gage de qualité pour les clients de l’enseigne. Elle renouvelle également la confiance des clients et partenaires du réseau.