Transparence et satisfaction sont les mots d’ordre chez Diagamter. Le réseau de diagnostiqueurs immobiliers propose à ses clients depuis novembre 2012, de donner leur avis sur l’ensemble des livraisons dématérialisées. Les clients sont ainsi appelés à évaluer chaque diagnostiqueur selon cinq critères : la ponctualité, les conseils, la qualité du rapport remis, le rapport qualité/prix et l’appréciation globale.
Les avis clients sont ensuite publiés sur le site du réseau, dans une démarche de transparence. Ce sont ainsi plus de 2.750 appréciations, dans la grande majorité positives, qui ont été déposées depuis novembre 2012. Le réseau affiche ainsi un taux de satisfaction de 97,2%.
Les futurs clients de l’enseigne peuvent donc librement consulter ces avis sur internet et se faire un avis sur le diagnostiqueur Diagamter le plus proche de chez eux, avant de le contacter pour faire appel à ses services.