Comme chaque année, le réseau Millepatte met en place une enquête satisfaction auprès de ses clients. Entre le 15 octobre et le 31 décembre 2019, l’ensemble de ses clients a répondu à plusieurs questions en vue d’établir un taux de satisfaction clients des prestations proposées par l’enseigne. Celui-ci a atteint pour l’année écoulée, les 95.45%.
Cette fois-ci, la franchise Millepatte a impliqué ses différentes agences afin de récolter un maximum de retour, réalisant +49% de réponses par rapport à l’année 2018 : « Pour nous, la Qualité est un réel engagement. Le témoignage des bénéficiaires est primordial pour s’améliorer », conclut Flavien Coillaud.
Asma Louati, Franchise Habitat ©