Depuis plus de 35 ans, Batiman développe un modèle solide au service de la performance de ses adhérents. L’enseigne multiplie les initiatives pour renforcer leur attractivité locale, en s’appuyant sur des partenariats fournisseurs stratégiques, des gammes structurées, des outils digitaux innovants et une communication à 360° pensée pour générer du trafic en magasin.
Des relations fournisseurs durables pour une offre enrichie
Acteur historique de l’aménagement de l’habitat, Batiman entretient depuis plus de trois décennies des liens étroits avec les principaux industriels européens. Grâce à sa centrale de référencement, le réseau négocie des conditions tarifaires avantageuses tout en assurant une réactivité optimale. De nouveaux fabricants intègrent régulièrement le réseau, permettant d’élargir continuellement l’offre produit.
Trois collections stratégiques pour séduire tous les profils clients
Batiman structure son offre autour de trois gammes – EVIDENCE, PERFORMANCE et EXCELLENCE – pour répondre à tous les besoins, du plus fonctionnel au plus haut de gamme. L’enrichissement du catalogue cuisines et des services associés contribue également à augmenter le panier moyen et à renforcer la satisfaction client.
Une communication puissante au service du développement local
Chez Batiman, la communication est pensée comme un levier de croissance. Chaque licencié bénéficie d’un accompagnement sur mesure autour de trois axes : conquête, fidélisation et notoriété. Entre campagnes nationales d’envergure, dispositifs webmarketing générateurs de leads et actions locales personnalisées, le réseau fournit à ses partenaires tous les outils pour gagner en visibilité sur leur zone de chalandise.
Des outils digitaux au service de la performance réseau
Pour piloter leur activité au quotidien, les licenciés Batiman disposent d’outils performants : un intranet riche de plus de 4 000 références, le CRM Ressalto pour optimiser la relation client, et ComBox pour lancer des campagnes marketing ciblées. L’ensemble est complété par une offre de formation en présentiel et en e-learning couvrant tous les métiers du réseau, jusqu’aux fonctions managériales.
Une vision globale de l’aménagement de l’habitat
Batiman ambitionne de devenir un acteur de référence dans son secteur. L’enseigne développe des outils pratiques comme un configurateur de portes et des comparateurs produits, propose des solutions de financement attractives et mise sur un accompagnement client personnalisé pour faciliter la concrétisation des projets.
Asma Louati, Franchise Habitat ©