Elisa Ferreira, franchisée Laforêt : "On entreprend vraiment en tant que franchisé. La différence, c’est qu’on n’est jamais seul"

À 37 ans, son parcours illustre une progression construite étape après étape, portée par la confiance, les rencontres et la transmission. Désormais dirigeante, elle s’attache à offrir à ses équipes les opportunités qui lui ont permis de devenir entrepreneure.

Plusieurs vies dans la même enseigne

Lorsqu’elle rejoint Laforêt en 2010, Elisa Ferreira ne suit pas un plan de carrière établi. Elle débute comme assistante commerciale, découvre ensuite le métier de négociatrice, puis accède progressivement à des responsabilités managériales.

À 29 ans, elle devient franchisée. Cette nouvelle étape s’inscrit dans la continuité de son parcours au sein du réseau, plutôt que dans une rupture professionnelle.

« Je n’ai jamais eu le sentiment de changer d’entreprise. En revanche, j’ai eu plusieurs vies professionnelles dans la même enseigne. »

Chaque évolution est née d’une occasion saisie, d’une rencontre et de la confiance accordée par son entourage professionnel. Quinze ans après ses débuts, Elisa Ferreira poursuit ainsi son développement au sein du réseau qui l’a formée et accompagnée.

Entreprendre sans rester seule

Devenir franchisée lui permet de gagner en autonomie et d’assumer pleinement ses décisions. « Ce sont mes agences. Je prends mes décisions et j’assume mes choix », affirme-t-elle.

Cette indépendance s’appuie toutefois sur le cadre proposé par Laforêt. Elisa Ferreira bénéficie de formations régulières, de conseils personnalisés et d’échanges avec les équipes du siège. Elle peut aussi confronter ses réflexions à celles d’autres dirigeants du réseau.

« On entreprend vraiment en tant que franchisé. La différence, c’est qu’on n’est jamais seul. »

Pour la dirigeante, ce collectif prend toute son importance pendant les périodes d’incertitude. « Quand on crée son entreprise, il y a forcément des moments où l’on doute. Savoir que l’on peut échanger avec d’autres dirigeants qui vivent les mêmes situations est extrêmement précieux. »

Faire grandir ses collaborateurs

Elisa Ferreira dirige désormais les agences Laforêt de Tolbiac, Pernety et Boulard, à Paris. Ces trois implantations réunissent 15 collaborateurs. Elle prépare également le lancement d’une activité de gestion locative afin de poursuivre leur développement.

Au fil des années, sa définition de la réussite a évolué. Elle ne repose plus uniquement sur la conclusion d’une transaction, mais sur la progression individuelle et collective de ses équipes.

« Aujourd’hui, je suis surtout fière lorsqu’un de mes collaborateurs prend confiance, progresse ou réussit quelque chose qu’il pensait impossible. »

La franchisée accompagne notamment les salariés qui souhaitent accéder à davantage de responsabilités. Elle contribue ainsi à former de futurs managers et à faire émerger de nouvelles ambitions.

« J’ai eu la chance que l’on me fasse confiance très tôt. J’essaie aujourd’hui d’offrir les mêmes opportunités à mes équipes. »

Placer l’humain au cœur du métier

Cette attention portée aux collaborateurs se retrouve dans sa vision de l’immobilier. Pour Elisa Ferreira, une transaction accompagne souvent un moment important de la vie d’un client : premier achat, naissance, séparation ou succession.

Le rôle du professionnel ne consiste donc pas seulement à proposer un bien ou un service. Il doit écouter, comprendre les attentes et identifier les inquiétudes parfois difficiles à formuler.

« Les gens ont besoin qu’on les comprenne avant qu’on leur apporte une solution. »

De l’alternance à la direction de trois agences, Elisa Ferreira a construit un parcours fondé sur la confiance et la transmission. Aujourd’hui, elle mesure sa réussite à sa capacité à développer ses entreprises, mais aussi à faire progresser celles et ceux qui travaillent à ses côtés.