En créant son référentiel de labellisation « Qualité Réactivité », Daniel Moquet, le spécialiste de l’aménagement des allées paysagères se donne pour mission de mieux satisfaire ses clients.
Il s’agit, en effet, d’une démarche volontaire visant à certifier l’expertise et le savoir-faire spécifique des professionnels du réseau. Outre la mise en place et le respect d’un cahier des charges résolument métier et orienté client, elle a pour vocation de faciliter la structuration et la montée en compétences des entreprises, favoriser l’homogénéisation des pratiques et d’optimiser la satisfaction des clients.
Le label «Qualité Réactivité», est accordé pour une durée de 2 ans, renouvelable, aux entreprises membres du réseau Daniel Moquet. Ce certificat est basé sur une série de critères à savoir la transparence des informations, les conseils personnalisés, le respect des délais et la maîtrise des techniques et de matériaux respectueux de l’environnement.
Avec 133 entrepreneurs paysagistes et 450 collaborateurs, Daniel Moquet s’affirme comme le leader du marché de l’allée de jardin.
Plaçant la satisfaction des clients au cœur de sa stratégie, elle a réalisé près de 35 000 chantiers depuis sa création en 2004.
Pour devenir franchisé Daniel Moquet, le candidat devrait disposer d’un apport personnel de 40 000 €.
La Rédaction, Franchise Habitat ©