Après 15 ans passés dans le commerce auprès des particuliers, Clémence et Aurélien Sanchez ont choisi de franchir une nouvelle étape en se lançant dans l’entrepreneuriat avec la franchise Vie & Véranda à Tours.
Porté par des compétences complémentaires, ce duo d’entrepreneurs conjugue expertise technique, sens du service et vision esthétique pour accompagner les projets d’amélioration de l’habitat de leurs clients. Leur parcours illustre comment une expérience solide et une passion commune pour le commerce peuvent se transformer en un projet entrepreneurial ambitieux.
Un parcours construit sur l’expérience
Avant de rejoindre la franchise Vie & Véranda, Clémence et Aurélien Sanchez ont longtemps évolué dans l’univers du commerce. Ensemble, ils ont dirigé pendant 15 ans deux établissements destinés aux particuliers. Une expérience qui leur a permis de développer une forte culture du service client.
Clémence souligne l’importance de ce parcours dans son rôle actuel : « Nous avons tenu pendant 15 ans deux établissements dans le commerce auprès de particuliers. C’est une école formidable pour le service client. »
Elle s’appuie également sur son expérience dans les assurances pour gérer la partie administrative et sécuriser les projets des clients. Aurélien, de son côté, apporte une expertise technique issue de son expérience dans l’industrie chimique, notamment dans la peinture en poudre. « Je maîtrise les problématiques de laquage que l'on retrouve sur les châssis », explique-t-il.
Le déclic pour Vie & Véranda
Le choix de rejoindre la franchise Vie & Véranda s’est construit progressivement. Pour Aurélien, l’enseigne faisait déjà partie de l’environnement familial, son frère travaillant dans le réseau depuis plus de vingt ans.
Clémence recherchait quant à elle un projet dans l’amélioration de l’habitat après avoir réalisé un bilan de compétences. Le déclic s’est produit lors du Salon de la Franchise.
Aurélien se souvient : « En discutant avec les équipes de Vie & Véranda et en revoyant des visages connus, les chiffres et la vision nous ont titillés. On s'est dit : “Pourquoi ne pas travailler ensemble ?”. » Le couple a alors identifié un modèle économique cohérent et une vision d’entreprise qui correspondait à leurs attentes.
Une organisation fondée sur la complémentarité
Dans leur agence de Tours, Clémence et Aurélien ont construit une organisation qui valorise leurs compétences respectives. Tous deux interviennent sur la relation commerciale et le conseil client.
Clémence a également suivi une formation de décoratrice d’intérieur afin d’accompagner les clients dans la conception de leur projet.
« Mon rôle est de transformer une extension en une véritable pièce de vie harmonieuse », explique-t-elle. Aurélien prend en charge la dimension technique et le suivi de chantier. Cette complémentarité leur permet d’accompagner chaque projet de manière globale, de la conception à la réalisation.
La franchise comme accélérateur
Pour le couple, la franchise a constitué un véritable levier pour se lancer. Aurélien insiste sur l’importance de la notoriété de la marque :
« Se lancer en indépendant peut prendre 5 à 8 ans avant d'être réellement reconnu. La marque Vie & Véranda apporte une crédibilité immédiate. »
Clémence met également en avant la force du réseau : « Nous bénéficions d’un réseau, de formations et d’une force de frappe nationale en communication. » Cet environnement structuré leur permet de se concentrer pleinement sur la qualité des installations et la satisfaction client.
Une aventure entrepreneuriale en couple
Travailler ensemble est devenu une évidence pour Clémence et Aurélien Sanchez. Après plus de quinze ans de collaboration, leur organisation repose sur une grande confiance mutuelle. « Travailler ensemble, c’est notre force », affirme Clémence.
Aurélien confirme : « On se comprend sans parler. »
Aujourd’hui, même si l’activité reste exigeante, le couple estime avoir retrouvé une meilleure qualité de vie. Une évolution importante pour leur équilibre familial avec leurs deux adolescents.
Asma Louati, Franchise Habitat ©